服務介紹
Service
專業服務
很快，只要3步驟
1
線上預約
填寫航班與人數
2
司機對接
乘車前一天收到司機資訊與車牌
3
舒適抵達
機場門口上車，直達目的地
快速估算
單程總價 = 基本費用 + 夜間加價 + 偏遠地區加價 + 中途停靠點費用 + 加購服務項目
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/ 單趟
額外費用
- 適用時間：晚上22:00 - 早上06:00
- 去程或回程任一段在此時間範圍即收取
- 系統根據詳細地址自動判定
- 接機檢查下車地址，送機檢查上車地址
- 分為7個價格等級：300/400/500/600/800/1000/1500
- 預約時立即顯示
| 距離 | 範圍 | 費用說明 |
|---|---|---|
| 0-1公里 | NT$ 0 | 極短距離免費 |
| 1-5公里 | NT$ 200 | 短距離停靠 |
| 5-10公里 | NT$ 300 | 中距離停靠 |
| 10-20公里 | NT$ 400 | 長距離停靠 |
| 20-30公里 | NT$ 600 | 遠距離停靠 |
| 30公里以上 | NT$ 800起 | 每增加10公里+NT$ 200 |
嬰兒安全座椅
NT$ 100/張
兒童增高墊
NT$ 100/張
舉牌服務
NT$ 200/次
其他服務
洽客服
Service Features
服務特色
準時服務
- 司機準時抵達指定地點
- 接機免費等候60分鐘，送機等候30分鐘
- 24小時追蹤班機動態，主動調整接機時間
- 班機延誤免費等候，不額外收費
透明計價
- 依縣市固定基本費用，預約時顯示所有費用
- 夜間時段僅加收NT$ 200，其他時段不加價
- 偏遠地區加價由系統自動判定，當場顯示
- 若有其他需求，請洽客服報價
彈性路線
- 接機：機場到第一個停靠點免費
- 送機：最後停靠點到機場免費
- 多停靠點依距離合理計費，最多5個停靠點
- 路線可依實際需求彈性調整
安全保障
- 投保乘客責任險300萬元/人
- 專業司機持有職業駕照和良民證
- 車輛定期保養檢測，通過安全認證
- 全程配備行車記錄器保護雙方權益
FAQ
常見問題
機場接送限 30 個日曆日以內之行程預定。線上付款支援信用卡等方式，付款完成後會立即收到確認簡訊和 Email。
接機免費等候 60 分鐘（從班機實際抵達時間計算），送機免費等候 30 分鐘（從預約時間計算）。超時每 30 分鐘收取 NT$ 500。
可以停靠最多 5 個地點。接機時機場到第一站免費，送機時最後一站到機場免費。其他停靠點依距離收費：1-5 公里 NT$ 200、5-10 公里 NT$ 300、10-20 公里 NT$ 400，依此類推。
晚上 22:00 至早上 06:00 時段需加收夜間服務費 NT$ 200。只要去程或回程任一段在此時間範圍內就會收取。
系統會根據詳細地址自動判定是否為偏遠地區。接機檢查下車地址，送機檢查上車地址。加價範圍 NT$ 300-1,500，預約時會立即顯示總價。
服務日前 7 天以上取消：免費取消。服務日前 3～7 天取消：收取 30% 費用。服務日前 3 天內取消：收取 50% 費用。服務當天取消或未到：不予退費。
Professional
專業承諾
準時服務承諾
- 司機準時抵達指定地點，絕不遲到
- 24小時追蹤班機動態，主動調整接機時間
- 建立司機備援制度，確保服務不因突發狀況中斷
安全品質保證
- 所有司機持有職業駕照、良民證和專業訓練證書
- 車輛每月定期保養檢測，通過政府安全認證
- 投保乘客責任險300萬元/人，提供完整保障
緊急應變保證
- 車輛故障時30分鐘內提供同等級替代車輛
- 司機臨時身體不適立即安排經驗豐富的替代司機
- 班機大幅延誤或取消提供彈性時間調整服務
客戶服務保證
- 提供24小時客服專線，隨時解答各種疑問
- 預約確認後立即發送詳細簡訊和Email通知
- 出發前一日主動聯絡確認服務細節和特殊需求
服務品質保證
- 車輛內外每日清潔消毒，維持整潔衛生環境
- 司機穿著整齊制服，保持專業形象和禮貌態度
- 行車過程保持車內適當安靜，尊重客戶私人空間
價格透明保證
- 預約時顯示所有可能費用，收費完全透明
- 偏遠地區加價由系統自動判定，當場顯示明細
- 停靠點費用依實際距離精確計算，公開透明
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